1.¿Por qué es importante el estudio de relaciones entre personas y organizaciones?
Al ser la ARH un contexto formado por organizaciones y personas, hace que la administrar de personas vaya mas haya de solo trabajar con las recursos humanos que forman parte de la organizaciones, de ahí la importancia de los recursos humanos en una organización y a la vez la relación de ambos ya que de esta manera las organizaciones y las personas constituyen la base fundamental sobre la que se mueve la ARH.
2.Explique el concepto de organizaciones.
Organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o mas personas, la cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la organización, por esto una organización existía cuando:
•Hay personas capaces de comunicarse, que
•Están dispuestas a contribuir en una acción conjunta,
•A fin de alcanzar un objetivo común.
3.¿Cuáles son las principales características de las organizaciones complejas?
1.Complejidad: las organizaciones se diferencian de los grupos y de las sociedades por su complejidad estructural, la cual se refiere a la existencia de distintos niveles horizontales y verticales dentro de ella.
2.Anonimato: se da importancia a las tareas y operaciones, no a las personas. Lo que importa es que la operación sea realizada, no importa quien la realice.
3.Rutinas estandarizadas: para procedimientos y canales de comunicación, a pesar del ambiente laboral impersonal, las organizaciones presentan la tendencia a la formación de grupos informales personalizados dentro de las mismas.
4.Estructuras personalizadas no oficiales: constituyen la organización informal que funciona paralelamente a la estructura formal.
5.Tendencia a la especialización y a la diversificación de funciones: Tiende a separar las líneas de autoridad formal de aquellas de competencia profesional o técnica.
6.Tamaño: El tamaño es un elemento final e intrínseco de las grandes organizaciones, ya que resulta del número de participantes y de las áreas que forman su estructura organizacional.
4.Explique el concepto de sistema.
Sistema es un: “Conjunto de elementos dinámicamente relacionados que realiza una actividad para alcanzar un objetivo o propósito que opera sobre datos, energía o materia tomados del ambiente que circunda al sistema para producir información, energía o materia”.
Todo sistema opera sobre la materia, energía o información obtenida del ambiente las cuales constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Esos recursos son operados por la diversas partes del sistema y transformados en salidas o resultados para ser devueltos al ambiente. Pero además de los resultados, las organizaciones necesitan de competencias.
5.¿Cuáles son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?
•Sistema abierto:
-Variedad enorme de entradas y salidas.
-Relación con el ambiente externo.
-Dinámico
-Adaptación al ambiente.
-Interacción con el ambiente.
•Sistema cerrado
-Pocas entradas y salidas.
-Poca relación con el ambiente externo.
-Las entradas y salidas guardan entre si una relación de causa-efecto.
-Es un sistema Mecánico o determinista.
6.¿Qué es la entropía negativa?
La Entropía es el proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la desorganización y finalmente, a la muerte. Los sistemas abiertos, para sobrevivir, necesitan ponerse en movimiento con objeto de detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía para mantener su estructura organizacional. A este proceso de la obtención de reservas de energía se le da el nombre de Entropía negativa o negentropía.
7.¿Qué es la equifinalidad?
Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de Equifinalidad propuesto por Von Bertalanffy: un sistema puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y partiendo de diferentes condiciones iniciales. En la medida en que los sistemas abiertos desarrollen mecanismos de regulación para, precisamente, regular sus operaciones, la cantidad de Equifinalidad puede reducirse. Sin embargo, esta persiste: existe más de una manera en la que el sistema produce un determinado resultado o, en otras palabras, existe más de un método para el logro de un objetivo. La estabilidad del sistema se puede alcanzar a partir de condiciones iniciales diferentes y a través de medios diferentes.
8.¿Cuáles son las características de una organización de acuerdo con el enfoque de Katz y Kahn?
El modelo propuesto por estos autores, la organización presenta las características típicas de un sistema abierto:
•Importancia- transformación- exportación de energía.
•Los sistemas son ciclos de eventos.
•Entropía negativa.
•Información como insumo, retroalimentación negativa y codificación.
•Estado estable y homeostasis dinámica.
•Diferenciación
•Equifinalidad
•Limites y fronteras
9.Explique la organización de acuerdo con el modelo socio técnico.
El modelo socio técnico de Tavistock fue propuesto por sociólogos y psicólogos del instituto fe Tavistock de Londres. Trist afirma que toda organización es una combinación administrada de tecnología y personas, de manera que ambas partes se encuentran en interrelación reciproca. La organización, además de ser considerada como un sistema abierto en constante interacción con su ambiente, se encuentra también como sistema socio técnico estructurado. Las organizaciones tienen doble función:
•Técnica: relacionada con la organización del trabajo y la realización de las tareas con ayuda de la tecnología disponible.
•Social: se refiere a los medios para relacionar a las personas unas con otras, con el propósito de que trabajen en conjunto.
10.¿Cuáles son las estrategias cooperativas y competitivas de la organización con respecto al ambiente?
Las principales estrategias a adoptar una organización para lograr un mejor ambiente se debe centrar en la cooperación y la competencia de esta la cual se encuentra girando alrededor de un gran terreno que en ocasiones es incierta y desconocida, por esta la competencia se convierte de regional nacional, luego en internacional y actualmente en mundial. Los fenómenos que ocurren en cualquier parte del mundo influyen en todas las demás partes con una rapidez increíble. Si antes la competencia se encontraba en la esquina, ahora se encuentra en diversos países del mundo.
Por esto y más el trabajo de la organización debe ser de cooperación y competencia para poder percibir e interpretar los ambientes y conocer adecuadamente para guiarse en sus decisiones y acciones.
11.Explique la eficacia organizacional y ¿Qué papel juega la ARH para lograrla?
Eficacia organizacional: es abundante y generalmente comprende indicadores contables en términos de utilidades, ventas, facturación, gastos o de criterios parecidos. Puede comprender también otros indicadores financieros como costos d por unidad, porcentaje de utilidad sobre ventas, crecimiento del valor en almacén, utilización de la fábrica y del equipo, relación entre capital y facturación, capital y utilidades, etc. Son en general, unidades de medición bastante simpes que no reflejan todo; además, se refieren al pasado y no se ocupan del presente o del futuro de l organización. Y lo pero es que se enfocan en los activos tangibles y no consideran los activos intangibles de la organización.
El papel que juega la Eficacia organizacional dentro de la ARH, es la intermediaria entre los recursos humanos y los bienes tangibles, ya que al ser el capital humano el principal motor generador de resultados dentro de una organización hace que la interrelación de estas sea mas estrecha para así de esta manera lograr los objetivos de la empresa.
12.Enuncie los principales indicadores de la eficacia organizacional.
•Producción
•Eficiencia
•Satisfacción
•Adaptabilidad
•Desarrollo
•Supervivencia
13.Evalúe el concepto de capital intelectual.
Para logra evaluar al capital intelectual es necesario conocer cada uno de los activos intangibles que lo conforman a una organización como lo son:
-Capital interno: estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas administrativos y de cómputo.
-Capital externo: estructura externa de la organización, o sea, las elaciones con clientes y proveedores, así como marcas, patentes y el prestigio de la empresa.
-Capital humano: es el capital de gente, de talentos y de competencia.
